בסטודיו "ראשית", אנו מתחייבים לאיכות הגבוהה ביותר של חומרי הגלם ולדיוק מרבי בתהליך הייצור. כל מוצר עובר בקרת איכות קפדנית לפני שהוא נארז ונשלח אליכם.

מה כוללת האחריות?

• אחריות על פגמים בייצור, בחריטה או בחומר הגלם למשך [ציין תקופה, למשל: 12 חודשים] מיום הרכישה.

• במקרה של טעות בפרטי החריטה שבוצעה על ידינו (בניגוד לאישור ההזמנה), המוצר יוחלף בחדש ללא עלות.

מקרים שאינם מכוסים באחריות:

• בלאי טבעי של עץ: שינויי גוון קלים, התרחבות או התכווצות טבעית הנובעת משינויי טמפרטורה ולחות.

• נזק שנגרם משימוש לא סביר, חשיפה ישירה וממושכת לשמש או למים (אלא אם צוין אחרת על המוצר).

• שברים או חבלות שנגרמו כתוצאה מנפילה או מכה.

הנחיות לטיפול ושמירה על המוצר: כדי לשמור על יופי המוצר לאורך שנים, מומלץ לנקות אותו באמצעות מטלית לחה ורכה בלבד. אין להשתמש בחומרי ניקוי חריפים או ממיסים.

לכל שאלה או הפעלת אחריות: ניתן לפנות אלינו בצירוף צילום המוצר ומספר הזמנה:

• וואטסאפ/טלפון: 052-8406655 (יאיר בליה).

• מייל: resheat.office@gmail.com.